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Risposta:
Grazie, credo che il servizio al cliente, sopratutto nella risoluzione dei problemi, sia uno degli elementi di attenzione e forza di Truckpooling; la formazione e la sensibilizzazione del personale in questo senso è ai massimi livelli.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il Suo feedback positivo, molto apprezzato. Ci tengo molto a conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti in quanto credo nel passaparola come la più efficace delle pubblicità.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie, come dice Lei stiamo lavorando per migliorare: è attiva la nuova procedura feedback e da questa settimana ci saranno la fattura riepilogativa e la possibilità di scegliere la data di ritiroA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback e la fiducia. Colgo l'occasione per informarLa che da domani sarà attiva in admin, sezione fatturazione, l'opzione per scegliere di ricevere la fattura riepilogativa mensile a fine mese.<br />A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback e la fiducia. Colgo l'occasione per informarLa che da domani sarà attiva in admin, sezione fatturazione, l'opzione per scegliere di ricevere la fattura riepilogativa mensile a fine mese.<br />A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; già UPS è una garanzia, inoltre il loro servizio Express Saver funziona molto bene. Costa più dello Standard o di altri Corrieri ma se si vuole la sicurezza è la scelta giusta.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, ogni tanto con Sda ci sono problemi di mancato ritiro sui quali stiamo lavorando, quantomeno perchè ci mandino un avviso cosi da poteragire subito senza aspettare la chiamata del cliente.Gianluca Pellegrinelli
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