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Risposta:
Buongiorno,Le segnalo che da oggi sono on line le opzioni di fatturazione mensile e di poter modificare la data di ritiro.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
SDA è il Corriere Espresso che fa parte del Gruppo Poste Italiana che gli permette di offrire forse il miglior rapporto tra qualità del servizio e prezzo, proprio grazie alla possibilità di sfruttare, almeno in parte, la struttura delle Poste.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e La ringrazio. Non so cosa possa essere successo con il ns reparto servizio clienti in quanto normalmente le valutazioni sono sempre molto alte. Io pongo molta attenzione alla formazione in questo senso perchè credo sia uno degli elementi vincenti.Mi auguro di averLa ancora nostro cliente e che possa avere una esperienza positiva, come dovrebbe essere.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; purtroppo il servizio da Lei citato non ci viene fornito in quanto a Sua volta BRT si appoggia al circuito internazionale DPD. Quando il servizio estero viene fornito dallo stesso soggetto (ad esempio UPS) allora il sistema informativo è lo stesso e tutto è tracciabile con più facilità.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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