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Risposta:
Buongiorno,il Suo feedback è sintetico ma molto efficace; spero non sia rivolto direttamente a Truckpooling. In goni caso se ci fossero dei problemi specifici dove posso aiutarLa mi scriva una email diretta. grazieA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,Lei non ha idea di quanto cerchiamo di sensibilizzare i corrieri su questa problematica; anche nel nostro ecommerce viviamo quotidianamente questi problemi e per politica scriviamo alle filiali quando vediamo autisti che maneggiano i pacchi nei modi non consoni.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, grazie per il feedback che ha rilasciato, per noi è di stimolo per un continuo miglioramento. A breve avremo l'opportunità di introdurre nuove e interessanti funzionalità.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie x la fiducia. BRT e DPD sono due ottimi partners ma con Truckpooling ha il vantaggio che volta per volta può scegliere il migliore, guardando i feedback di chi ha già spedito nella stessa zona di Suo interesse.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback e per il distinguo tra i corrieri e Truckpooling. Per esperienza posso dire che SDA e BRT hanno entrambi positività e criticità, dipende molto dagli operatori sul territorio.Indipendentemente dal corriere , il mio consiglio è quello di assicurare le merci se di particolare importanza o valore.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; già UPS è una garanzia, inoltre il loro servizio Express Saver funziona molto bene. Costa più dello Standard o di altri Corrieri ma se si vuole la sicurezza è la scelta giusta.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie x il feedback; sono due corrieri abbastanza equivalenti in termine di prestazioni e servizi. Diciamo che con BRT fino alle 11.00 del mattino è possibile avere il ritiro in giornata e nel caso di urgenze, questo aiuta.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Mi dispiace per l'accaduto. fortunatamente sono casistiche molto rare e di solito avvengono con le spedizioni all'estero, qualche caso purtroppo c'è.Spero avesse assicurato il pacco, quantomeno per ottenere un rimborso economico congruo.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,grazie per il feedback. In relazione alla segnalazione per la privacy le posso garantire che i dati non sono comunicati a terzi per nessun motivo e non sono utilizzati per nessun altro fine per cui nessuna spam che Le fosse arrivata può essere partita da Truckpooling. Le uniche informative che potrebbe ricevere, comunque non spam, sono relative a tuttospedizioni.it (blog spedizioni), shoppingparty.it (comunity per acquisti online) e glooke.com (shop online), in quanto società facenti parti del Gruppo, peraltro con link presenti anche nella homepage di Truckpooling.it. Per qualsiasi cosa non esiti comunque a scrivermi direttamente, grazie.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e La ringrazio. In merito alla segnalazione invece non mi risulta essere così in quanto per tutti i corrieri, per ordini entro le 23.59, il ritiro avviene il giorno successivo (a meno di una sua richiesta specifica di posticipare). Con BRT il ritiro avviene in giornata per ordini trasmessi fino alle ore 11.00 del mattino.Se così non è mi dia indicazioni più specifiche con una email diretta ed approfondisco.grazie , a prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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