I feedback di Truckpooling sono recensioni reali e certificate, solo chi ha davvero spedito può lasciare la propria recensione, il giudizio viene assegnato al corriere che ha effettuato una specifica spedizione. Puoi filtrare le recensioni in base al tipo di spedizioniere, al tipo di servizio, al punto di partenza e di arrivo della spedizione.
Data | Partenza | Arrivo | Corriere | Servizio | Rating | Feedback |
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09/10/2013 |
COLOGNO MONZESE 20093 Italia |
VALMONTONE 00038 Italia |
Servizio Extralarge |
5 stelle meritatissime :)
- Lukasz
Risposta:
Grazie 1000 :)A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
PEGOGNAGA 46020 Italia |
VALMONTONE 00038 Italia |
Servizio Extralarge |
PERFETTO :)
- Lukasz |
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09/10/2013 |
FOGGIA 71122 Italia |
BOLSENA 01023 Italia |
Sistema Completo |
SPEDIZIONE PRENOTATA (TNT POST) E PAGATA IL GIOVEDÌ, RITIRATA IL LUNEDI SUCCESSIVO E AL MERCOLEDI NON RISULTA ANCORA IL TRAGKING!! PEGGIO DI COSÌ....
- Matteo
Risposta:
Ci scusi per il disservizio, TNT Post ha appena iniziato l'attività con noi e credo che abbia bisogno di un pò di rodaggio. Da parte nostra stiamo cercando di supportare i ns clienti nella risoluzione dei problemi e di lavorare con TNT Post per migliorare il livello di servizio.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
CERIGNOLA 71042 Italia |
GARLENDA 17033 Italia |
Servizio Extralarge |
Sempre puntuali e perfetti
- gerardo |
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09/10/2013 |
VARESE 21100 Italia |
ROMA 00148 Italia |
Express Italia |
ok
- Maurizio |
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09/10/2013 |
TORINO 10155 Italia |
ASSEMINI 09032 Italia |
Sistema Completo |
non lo userò mai più.
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Risposta:
Buongiorno,ho letto il Suo feedback su TNT Post e mi dispiace per il disservizio. Purtroppo in questa fase di avvio c'è stato qualche problema, i primi giorni a causa di difficoltà nell'interfacciamento informatico, cose ad oggi sistemate. Come Truckpooling stiamo lavorando, a livello di customer service in rapporto con il loro per risolvere le problematiche quotidiane, mentre io incontro la direzione commerciale per le problematiche che richiedono un intervento strutturale.Porterò la Sua segnalazione come esempio per migliorare il servizio, dove ciò si rende ancora necessario.GrazieGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
TORINO 10155 Italia |
TORINO 10135 Italia |
Sistema Completo |
spedizione annullata e rimborso ricevuto! ad oggi il pacco spedito il 2 ottobre non risulta ancora consegnato. torino -lecce 7 gg.
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Risposta:
Buongiorno,ho letto il Suo feedback su TNT Post e mi dispiace per il disservizio. Purtroppo in questa fase di avvio c'è stato qualche problema, i primi giorni a causa di difficoltà nell'interfacciamento informatico, cose ad oggi sistemate. Come Truckpooling stiamo lavorando, a livello di customer service in rapporto con il loro per risolvere le problematiche quotidiane, mentre io incontro la direzione commerciale per le problematiche che richiedono un intervento strutturale.Porterò la Sua segnalazione come esempio per migliorare il servizio, dove ciò si rende ancora necessario.GrazieGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
TORINO 10155 Italia |
TORINO 10135 Italia |
Servizio Extralarge |
perfetto!!
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09/10/2013 |
MILANO 20139 Italia |
RIVALTA DI TORINO 10040 Italia |
Sistema Completo |
Servizio tutto sommato buono, anche se qualche particolare da affinare. Servizio clienti puntuale e cortese.
- Carlo
Risposta:
Grazie x il feedback.Con tnt post stiamo affinando la collaborazione e ci sono ancora un pò di cosine da sistemare.Da parte nostra crediamo che il servizio al cliente sia centrale e prioritario su molto altro.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
ANCONA 60129 Italia |
Berlin 10437 Germany |
Export DPDgroup |
Mi scuso per il ritardo. Tutto estremamente nei tempi e nei modi. Grazie Rossi Alessandro
- Anna Paola
Risposta:
Sapesse quante volte siamo noi in ritardo :). A parte gli scherzi, grazie per il feedback.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
LADISPOLI 00055 Italia |
MONTEVARCHI 52025 Italia |
Servizio Extralarge |
perfetto
- MASSIMO |
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09/10/2013 |
LADISPOLI 00055 Italia |
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Express Saver |
ok
- MASSIMO |
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09/10/2013 |
ROMA 00195 Italia |
SABAUDIA 04016 Italia |
Servizio Extralarge |
perfetto ! grazie
- LUCIA |
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09/10/2013 |
ROMA 00195 Italia |
SABAUDIA 04016 Italia |
Servizio Extralarge |
perfetto ! grazie
- LUCIA |
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09/10/2013 |
LANZO TORINESE 10074 Italia |
Köln 51109 Germany |
Export DPDgroup |
Consegna veloce anche all'estero.
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Risposta:
Brt si appoggia a DPD per le spedizioni in moltissimi Paesi Esteri e la Germania è sicuramente uno di quelli dove offrono il servizio migliore.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
LANZO TORINESE 10074 Italia |
PIOBBICO 61046 Italia |
Express Italia |
Consegna veramente veloce.
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Risposta:
Beh, il servizio è stato veloce si, ma Lei ha scelto anche il meglio, pur consapevole di spendere un pò di più.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
PALAZZOLO SULL'OGLIO 25036 Italia |
LAMEZIA TERME 88046 Italia |
Sistema Completo |
Corriere assolutamente inaffidabile, dopo 3 giorni lavorativi ed aver riprogrammato il ritiro il pacco è ancora fermo. Cancellato ordine di ritiro
- Ugo
Risposta:
Scusi per i disguidi, stiamo partendo con TNT Post e qualche problema, sopratutto nei ritiri, c’è stato. Stiamo lavorando per risolverli alla fonte.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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09/10/2013 |
MINTURNO 04026 Italia |
GROTTAMMARE 63066 Italia |
Servizio Extralarge |
Ottimo servizio, veloce, affidabile & puntuale.
- Franco |
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09/10/2013 |
MONTEVARCHI 52025 Italia |
TARANTO 74121 Italia |
Servizio Extralarge |
Ottimo servizio
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09/10/2013 |
MACERATA 62100 Italia |
MUSSOLENTE 36065 Italia |
Servizio Extralarge |
perfetto
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