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Risposta:
Buongiorno,per quanto riguarda il tracking sul sito Truckpooling è una funzione non ancora attiva, come riportato nella news in home page. Sul sito di TNT Post dovrebbe però vedere la tracciatura.Se non la trova, chiami lunedì Giacomo 335 8785856 e fa una ricerca mirata.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Qualche problema nei ritiri c'è stato, anche se non per cause nostre. Il rimborso immediato è il minimo che potessimo fare. Adesso comunque tutto si è abbastanza regolarizzato e i ritiri avvengpono nei tempi previsti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Il servizio offerto con ritiro a domicilio offre senz'altro innumerevoli vantaggi economici e di servizio rispetto a quanto offerto da Poste Italiane. Anche solo quantificando il tempo che si perde per prendere la macchina, andare in Posta, sperando poi che non ci sia coda ....A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, nelle prossime settimane presenteremo nuove opportunità che mi auguro siano interessanti anche per Lei.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback e mi fa piacere anche il ringrazimento personale all'autistai. A volte ci sono problemi con gli autisti, ma più spesso si creano dei rapporti che, seppure di pochi secondi/minuti ogni giorno, risultano essere molto piacevoli.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; in effetti il servizio di preavviso telefonico del ritiro lo fa solo BRT ed è molto utile per prendere accordi in caso di esigenze particolari. Unica precauzione è quella di rispondere alla chiamata, altrimenti c'è il rischio che BRT annulli la spedizione in quanto non ha trovato il mittente.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, si è strano che da mercoledì 2 la consegna sia avvenuta il lunedì successivo, normalmente non funziona così anche perchè mittente e destinatario non erano certo in località disagiate.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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