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Risposta:
Buongiorno, mi scuso nel ritardo delle risposte al Suo feedback.In caso di mancato ritiro bisogna chiamare noi (0438 260888 oppure 335 8705056) che interveniamo riprogrammando il ritiro. Non è possibile portare il pacco direttamente anche perchè TNT Post è una azienda diversa da TNT Epress, hanno in comune solo una parte del nome (TNT).A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho letto il feedback e mi dispiace per il mancato ritiro. Proprio mercoledì sera ho avuto un incontro con i resposnabili di TNT per identificare le cause di certi disservizi e la loro disponibilità devo dire è massima anche se ancora dei casi problematici come il Suo purtroppo ci sono.contiamo di poter eleimiare presto tutte le problematiche, nel frattempo spero che il mio team abbia fatto quanto possibile.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Leggo in ritardo il Suo feedback e mi scuso. Ci sono in effetti stati dei problemi con i ritiri TNT Post, oggi quasi azzerati. Mi scuso ancora per i disservizi causati da ciò.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ora abbiamo previsto un giorno in più per il ritiro se l'ordine viene fatto dopo le 15.00, questo perchè TNT Post non riesce a ritirare il giorno successivo per ordini che arrivano dopo le 15.00.Ne approfitto per segnalarLe che da sabato 26 ottobre avremo a listino nuove interessanti tariffe per spedizioni in Italia ed Europa da 100 a 1000 kg, colli sfusi o bancali; i prezzi saranno estremamente competitivi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Leggo in ritardo il Suo feedback e mi scuso; ringrazio per la valutazione, per noi di stimolo a fare sempre meglio.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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