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Risposta:
Buongiorno,Purtroppo negli ultimi giorni, da venerdì scorso, TNT Post ha avuto a singhiozzo dei problemi al loro server che di fatto in alcuni momenti non ci ha permesso la generazione automatica delle lettere di vettura.Speriamo si sia trattato di un evento isolato e concluso in quanto anche per noi si tratta di un disservizio notevole che ci sovraccarica di extra lavoro per rigenerare manualmente le lettere di vettura o per effettuare gli accrediti e note di credito ai clienti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
In questi giorni TNT Post ha avuto problemi a singhiozzo nei server e questo in alcuni casi ha impedito la generazione automatica delle lettere di vettura.Ora tutto dovrebbe essere a posto e lo speriamo anche noi in quanto ciò ci crea parecchio extra lavoro per la gestione manuale.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il Suo feedback positivo, molto apprezzato. Ci tengo molto a conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti in quanto credo nel passaparola come la più efficace delle pubblicità.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, su questo argomento Le ho già risposto in altro feedback, stiamo lavorando per migliorare il servizio di TNT Post che ha delle carenze, principalmente per quanto riguarda i ritiri.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Buongiorno, su questo argomento Le ho già risposto in altro feedback, stiamo lavorando per migliorare il servizio di TNT Post che ha delle carenze, principalmente per quanto riguarda i ritiri.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e mi dispiace....., spero che la copertura della Sua zona sia adeguata; tengo in evidenza la segnalazione per vedere se me ne arrivano altre dalla Sua zona.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho letto il Suo feedback sull'oggetto arrivato danneggiato. Purtroppo a volte gli autisti dei corrieri maneggiano i pacchi con modi e cure non in linea con quanto dovrebbero. Per quanto sensibilizzati poi è solo il buon senso del singolo individuo che può evitare simili problematiche. A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e mi dispiace per il disservizio avuto con TNT Post. Stiamo lavorando con loro per far si che il servizio prestato sia in linea con le aspettative die ns clienti, sopratutto chi fa ecommerce e che ha bisogno, velocità, precisione ed affidabilità.Nel frattempo può sempre scegliere le diverse opzioni disponibili e ben rodate che sono disponibili nel ns portale.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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