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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e mi dispiace per l'inconveniente. DPD normalmente ottiene le migliori recensioni in quanto lavorano molto bene. Spero si possa considerare un elemento isolato, situazione comunque che teniamo monitorata.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e ringrazio. UPS è una garanzia e il servizio Express Saver lo è ancora di più.Le segnalo comunque che, in caso di spedizioni pesanti e/o voluminose, è appena andato on line un servizio di spedizione Sogedim Europa appositamente studiato per le spedizioni dai 50 ai 1000 kg su colli o pallet. Le tariffe sono particolarmente buone per Germania, Austria, Olanda, Belgio e Inghilterra.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Vedo che lei utilizza molto SDA e normalmente non ha problemi; spero pertanto che il disguido su questa spedizione possa essere considerato un fatto isolato.Per quanto riguarda Truckpooling invece Le posso dire che poniamo molta attenzione al cliente e alla Sua soddisfazione, consapevoli che i clienti soddisfatti sono quelli che ci fanno vivere oggi oltre ad essere il miglior veicolo pubblicitario per acquisire nuovi clienti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ogni tanto ci domandiamo perchè, nonostante le chiare direttive aziendali, alcuni autisti SDA non lasciano l'avviso quando passano per una consegna e non trovano il destinatario.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Quando arriva lo sciopero, noi andiamo in fibrillazione e Lei può immaginare perche'?:) :) :)A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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