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Risposta:
Buonasera,Ho letto il Suo feedback e ringrazio.Se legge le istruzioni aggiuntive (lente) in fase di ordine, può notare che abbiamo proprio specificato che nel caso di TNT Post la data indicata è la massima e quindi è possibile che ritirino anticipatamente.Grazie.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per la fiducia, stiamo cercando di fare del ns meglio per migliorare i servizi e i prezzi. Giorno dopo giorno.Proprio oggi abbiamo pubblicato nuove interessanti tariffe per Germania, Austria, Belgio, Olanda e Regno Unito.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per feedback, in linea di massima BRT lavora molto bene.Ne approfitto per segnalare che stiamo mettendo on line nuovi listini molto competitivi nelle spedizioni medie da 50 kg in su.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho letto dei problemi che ha avuto con il ritiro e con il tracking; stiamo cercando di lavorare per migliorare il servizio anche se su molte cose non dipende purtroppo da noi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, purtroppo a volte qualche imprecisione nelle date di ritiro avviene, anche se in linea di massima SDA è abbastanza preciso.Colgo l'occasione oer segnalarLe che stiamo implementando molte nuove funzionalità e listini con l'obbiettivo di essere sempre più competitivi ed attraenti per tutte le tipologie di spedizioni.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e mi dispiace per il disguido avuto con BRT che di solito non crea problemi di questo tipo.Spero in ogni caso che tutto si sia risolto e per il futuro Le consiglio, quando spedisce oggetti importanti o delicati come può essere una stampante, di tutelarsi con una assicurazione supplementare, ordinabile sempre sul sito.Questo perchè, in caso di danni subiti e accertata la responsabilità del corriere, il rimborso previsto per legge è di 1 euro al kg, praticamente niente.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e La ringrazio. Contiamo molto sulla soddisfazione dei nostri clienti perchè siamo consapevoli che il passaparola è una delle forme di promozioni più efficaci.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, ci faccia pubblicità e ci aiuti a crescere e vedrà che potremo offrirle servizi sempre più interessanti e competitivi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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