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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e ringrazio.Il motivo per cui BRT ha chiesto il pagamento nasce da un errore che a volte fanno inserendo l'ordine a sistema nella filiale BRT che Vi manda il corriere per il ritiro. Loro ricevono la chiara indicazione che l'ordine è già pagato ma a volte (pochissime a dire il vero), l'operatore non inserisce l'informazione e così vengono richiesti i soldi al destinatario.Dovesse ricapitare, basta, che il destinatario non paghi e con una telefonata noi sistemiamo la cosa; nei casi in cui il destinatario avesse pagato, riceverà ovviamente il rimborso integrale.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Sicuramente uno dei migliori servizi (UPS Express Saver) attualmente disponibili. Se dovesse aver bisogno di fare spedizioni molto più pesanti e/o voluminose, allora Le consiglio il nuovo servizio Sogedim Europa, con tempi di resa sicuramente maggiori ma costi molto interessanti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Letto il feedback e ci scusiamo. Stiamo lavorando per migliorare il servizio TNT Post nei ritiri che, pur essendo migliorato, non è ancora agli standard adeguati.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Letto il feedback e ci scusiamo. Stiamo lavorando per migliorare il servizio TNT Post nei ritiri che, pur essendo migliorato, non è ancora agli standard adeguatiA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
È un servizio che offre funzionalità interessanti, come ad esempio quella da lei citata, che nessuno offre, tantomeno gratuitamenteA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Considerando che sono gli unici che mandano sms di avviso, direi che tutto sommato è comunque ottimo, anche se concordo con Lei che la fortuità della Sua presenza in casa, ha evitato un possibile ritardo nella consegna. Consideri comunque che TNT post effettua automaticamente e gratuitamente un secondo tentativo di consegna.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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