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Risposta:
Grazie per il feedback; cerchiamo di fare del ns meglio per assistere, anche telefonicamente, i clienti, sopratutto quando ci sono problemi e il ns intervento può essere risolutivo.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, credo molto nel dare l'informazione al cliente affinchè possa scegliere liberamente a chi appoggiarsi e poi, non trascurabile il servizio del customer service e l'assistenza telefonica con operatore in ufficio, in un mondo di risponditori automatici o call service in giro per il mondo.Per questo contiamo molto sulla promozione , la più credibile ed efficace, dei nostri clienti soddisfatti. Avendo anche implementato l'area feedback libera e trasparente per tutti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho letto del feedback su BRT e mi dispiace; peraltro il lugo di ritiro era in una importante area geografica cella Lombardia, sicuramente adeguatamente coperta da BRT.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Bella la battuta del monopolio..., in realtà non era un monopolio di servizi in quanto i Corrieri sono molti ed esistono; sicuramente c'era un monopolio informativo.Tutti i corrieri, inclusi quelli online, hanno sempre proposto una e unica tariffa, nessuna possibilità di confronto e di scelta (ecco quindi il monopolio). TRuckpooling è il primo vero comparatore prezzi nel mondo dei trasporti, cosa che facciamo e vogliamo fare sempre meglio, al servizio dei nostri clienti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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