Leggi le recensioni certificate degli utenti su corrieri e spedizioni
I feedback di Truckpooling sono recensioni reali e certificate, solo chi ha davvero spedito può lasciare la propria recensione, il giudizio viene assegnato al corriere che ha effettuato una specifica spedizione. Puoi filtrare le recensioni in base al tipo di spedizioniere, al tipo di servizio, al punto di partenza e di arrivo della spedizione.
| Data | Partenza | Arrivo | Corriere | Servizio | Rating | Feedback |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 27/11/2013 |
FAENZA 48018 Italia |
VILLA CARCINA 25069 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- ADAM |
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| 27/11/2013 |
FAENZA 48018 Italia |
LAZISE 37017 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- ADAM |
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| 27/11/2013 |
FAENZA 48018 Italia |
SCIARA 90020 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- ADAM |
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| 27/11/2013 |
ROMA 00188 Italia |
CASTROVILLARI 87012 Italia |
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Sistema Completo |
prezzi competitivi e velocità. Manca però la possibilità di specificare una fascia oraria per il ritiro.
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Risposta:
Grazie per il feedback, il Suo suggerimento è molto corretto ma purtroppo al momento nessun Corriere effettua il servizio su appuntamento per il ritiro. Ci deciderà di farlo sono sicuro che acquisirà moltissimi clienti nuovi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
VASTO 66054 Italia |
CASTROVILLARI 87012 Italia |
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Sistema Completo |
Troppo lento a ritirare il pacco. Non so nemmeno se è arrivato a destinazione. Tracciabilità assente.
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Risposta:
Il tracking TNT Post dovrebbe funzionare regolarmente; tengo in evidenza la Sua segnalazione per verificare se ne arriva altre e nel qual caso intervenire con verifiche mirate.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
SAN PIETRO DI FELETTO 31020 Italia |
CONSELVE 35026 Italia |
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Express Italia |
Ritiro e consegna puntuali. Unica cosa: il tracking nel sito di truckpooling non era disponibile (almento per la mia spedizione).
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Risposta:
Grazie per la segnalazione; per il tracking oggi faccio fare delle verifiche di funzionalità.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
ROMA 00133 Italia |
SAN BENEDETTO VAL DI SAMBRO 40048 Italia |
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Servizio Extralarge |
Corriere non passato la prima volta ma gentilmente riprenotato per il giorno successivo. Seri!!
- Federico
Risposta:
Grazie per il feedback; può succedere che un ritiro sfugga anche se, essendo la procedura automatizzata, la cosa poi dipende da come è gestita l'informazione nella filiale del corriere.Se ne veniamo a conoscenza (diversamente non possiamo saperlo), riprogrammiamo subito.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
ROCCA DI PAPA 00040 Italia |
CASALE MONFERRATO 15033 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- |
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| 27/11/2013 |
REGGIO CALABRIA 89134 Italia |
Schmelz 66839 Germany |
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Export DPDgroup |
dopo 8 giorni lavorativi arrivato il pacco a destinazione. personale truckpooling gentile e rispondono educatamente all telefono.cosi abbiamo risolto
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Risposta:
Grazie per il feedback; gli otto giorni sono un pò tanti rispetto ai normali standard di questo corriere; in ogni caso l'importante è che tutto sia andato a posto e che Lei sia rimasto soddisfatto.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
ERACLEA 30020 Italia |
BASSANO ROMANO 01030 Italia |
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Servizio Extralarge |
Servizio eccellente++++++++++++
- Mariangela |
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| 27/11/2013 |
ERACLEA 30020 Italia |
MONASTIER DI TREVISO 31050 Italia |
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Servizio Extralarge |
Servizio eccellente++++++++++++
- Mariangela |
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| 27/11/2013 |
ROMA 00137 Italia |
CAPUA 81043 Italia |
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Servizio Extralarge |
Tutto ok come sempre, a prescindere da chi sia prestato il servizio, il punto di forza di TP è e rimane per ora l'assistenza telefonica
- roberto
Risposta:
Su questo non transigo, ho l'allergia da risponditori telefonici automatici, faq e procedure guidate.Se tutto è ok allora va bene la procedura automatizzata, ma se c'è un problema, da Truckpooling c'è sempre una persona pronta ad ascoltarle e, nei limiti delle sue possibilità, ad attivarsi per risolverlo.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
ROMA 00169 Italia |
FIRENZE 50136 Italia |
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Extralarge Ore 12 |
un servizio inaccetabile! Ho prnotato il ritiro, ho pagato, mi ha fatto perdere una settimana di tempo, e tutto finito! Un servizio cosi non si dur
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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e mi scuso; francamente non so cosa possa essere successo , peraltro una semplicissima spedizione Firenze su Firenze (approfondirò). A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
GOMBIO 25060 Italia |
RIETI 02100 Italia |
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Servizio Extralarge |
tutto ok
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| 27/11/2013 |
NOVARA 28100 Italia |
SALGAREDA 31040 Italia |
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Servizio Extralarge |
Buongiorno sono Gianluca Pastore, il vostro servizio è risultato veramente ottimo ed efficiente! Complimenti , ho informato alcuni mie amici dei vs.
- GIANLUCA
Risposta:
Grazie per il Suo feedback, ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti.La miglior pubblicità per noi è il passaparola, magari condividendo con i Suoi amici la nostra pagina Facebook....Grazie ancoraA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it - Truckpooling |
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| 27/11/2013 |
PAGANI 84016 Italia |
ROCCASECCA 03038 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- |
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| 27/11/2013 |
PAGANI 84016 Italia |
PONTELONGO 35029 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- |
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| 27/11/2013 |
PAGANI 84016 Italia |
SESTO SAN GIOVANNI 20099 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
- |
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| 27/11/2013 |
PAGANI 84016 Italia |
TREVIGLIO 24047 Italia |
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Servizio Extralarge |
ok
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| 27/11/2013 |
PAGANI 84016 Italia |
SAN MARCELLO PISTOIESE 51028 Italia |
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Express Italia |
ok
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