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Risposta:
Il ritiro non è tassativo per nessun corriere. Nel caso questo non avvenga- da apurare il motivo - come indichiamo nella nostra CONFERMA D ORDINE va segnalato a Truckpooling in modo che venga riprogrammato gratuitamente. Se provvede invece direttamente a contattare il corriere, lo stesso richiederà - come nel suo caso - un addebito. La invitiamo ad approfondire le letture nelle nostre condizioni di utilizzo del sito.
- Truckpooling

Risposta:
La merce transita nelle filiale e nei centri di smistamento, oltre che sui furgoni. Viene movimentata con mezzi e rulli trasportatori, ci sono macchine oltre che persone che operano all'interno del flusso logistico. Fondamentale è l'imballo con cui viene confezionata la merce, di cui il corriere non si ritiene responsabile in caso di non idoneità. Nessuno vuole soprassedere, sono semplicemente le regole del contratto dei trasporti.
- Truckpooling