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Risposta:
Buongiorno, per prassi del corriere, se la spedizione risulta essersi danneggiata durante il viaggio la filiale valuta il danno e la distanza da destino. Poichè la spedizione che doveva transitare all'estero, non risultava essere ancora essere stata affidata al partner estero per il trasporto fuori dall'Italia, SDA ha deciso di renderle la merce. Ci risulta abbia aperto una pratica di danno con la nostra assistenza clienti. Ci scusiamo per l'accaduto da parte del corriere. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Salve, purtroppo per il periodo pre festivo il corriere ha subito dei rallentamenti operativi che ne hanno causato dei ritardi nelle consegne. La sua spedizione è stata ritirata il giorno 19/04 e per i rallentamenti e le festività purtroppo è stata consegnata con 2gg di ritardo rispetto a quanto previsto dalle tempistiche del corriere. Purtroppo nei periodi di maggiore affluenza come Natale e Pasqua, si possono verificare dei rallentamenti da parte dei corrieri rispetto al normale transito. Cordiali saluti
- Truckpooling