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Risposta:
Scusandoci per quanto accaduto, sappiamo che ha già avviato l'indagine con il servizio clienti e Le sono state fornite le indicazioni relative alla tempistica. Con i dati forniti, l’azienda di trasporto alla quale ha affidato la merce avvierà una pratica con le rispettive sedi di riferimento prima confermaci l'esito. Dovrà quindi attendere un riscontro via mail.
- Truckpooling

Risposta:
La sua pratica è in carico al nostro servizio clienti. La preghiamo di tenersi in contatto per aggiornamenti. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Grazie per la segnalazione; teniamo a precisare che si è verificato un caso particolare, e se il corriere per motivi organizzativi non riesce nella consegna comunica direttamente con il destinatario per trovare un accordo. La spedizione è tracciabile dal nostro portale o direttamente dal sito del corriere, e questo vi permette di avere aggiornamenti in tempo reale. La consegna è stata posticipata dunque per eventi che ne hanno rallentato la resa preventivata. La invitiamo a riprovare ancora il nostro servizio selezionando eventualmente un diverso corriere.
- Truckpooling