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Risposta:
Buongiorno, ricordiamo che Truckpooling è il mediatore tra il corriere scelto e il cliente, pertanto è sempre disponibile ad interfacciarsi con il corriere per risolvere questo tipo di problematiche. Dopo che ci ha contattato abbiamo provveduto a dare ad UPS le sue disposizioni per la consegna per risolvere la situazione. Per le future spedizioni consigliamo di contattarci nell'immediato per intervenire il prima possibile. Cordiali Saluti
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, ricordiamo che i ritiri non sono tassativi. Se il ritiro non avviene nel giorno previsto è necessario contattare la nostra assistenza clienti via chat o email per richiedere un nuovo tentativo di ritiro e in modo che possano verificare l'accaduto. Cordiali Saluti
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, ci scusiamo da parte del corriere per l'accaduto. Purtroppo dopo un primo tentativo di consegna fallito per destinatario assente, UPS ha avuto degli imprevisti che hanno ritardato la consegna della spedizione. Abbiamo inoltrato un reclamo alla filiale per l'accaduto. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
Buongiorno, come da email intercorse le abbiamo spiegato che i centri di raccolta presenti sul nostro sevizio sono quelli trasmessi direttamente dal corriere abbiamo già richiesto alla filiale UPS di aggiornare i centri di raccolta dal database, in modo che anche nella nostra piattaforma vengano aggiornati. Il nostro servizio clienti si è subito informato e le ha fornito orari e numero telefonico del centro di raccolta alternativo. Cordiali saluti
- Truckpooling

Risposta:
La fattura è disponibile e scaricabile presso la propria area riservata,
- Truckpooling