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Risposta:
Grazie x il feedback, purtroppo a volte qualche piccolo ritardo ci sta, l'importante è che ciò non avvenga per spedizioni con consegna tassativa, time definite ecc.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback. Se il customer service Le ha effettuato il rimborso, significa che hanno valutato che fosse la decisione più corretta e credo che alla fine ne avremo dei vantaggi grazie alla Sua soddisfazione e alla pubblicità che ci farà.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Bunasera, ho letto il Suo feedback e mi dispiace del disguido. Solitamente BRT telefona per preotare il ritiro ed è capitato, anche a me personalmente, che non rispondendo alla chiamata lui non effettui il ritiro. Quindi quello che dovrebbe essere un servizio (la telefonata) diventa invece controproducente. Se proprio non ha chiamato, domani mattina ci chiamiin ufficio e facciamo una richiesta ad hoc.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback, noi invece durante le ferie abbiamo lavorato su nuove funzionalità: da domani sarà attiva in admin, sezione fatturazione, l'opzione per scegliere di ricevere la fattura riepilogativa mensile a fine mese e in settimana attiveremo anche la possibilità di prenotare il ritiro per una data differita.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,Le segnalo che da oggi sono on line le opzioni di fatturazione mensile e di poter modificare la data di ritiro.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
SDA è il Corriere Espresso che fa parte del Gruppo Poste Italiana che gli permette di offrire forse il miglior rapporto tra qualità del servizio e prezzo, proprio grazie alla possibilità di sfruttare, almeno in parte, la struttura delle Poste.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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