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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e mi dispiace per il disguido, causa in fase di partenza da alcune difficoltà di interfaccia con TNT Post. Adesso le cose sono a posto per cui i ritiri avvengono regolarmente e ci auguriamo di averLa ancora tra i ns clienti.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Si sono un pò troppi a meno che in mezzo non ci fosse il week end; normalmente consegnan o in tempi molto più brevi.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e ringrazio.Per quanto riguarda il ritardo nel ritiro questo è abbastanza strano , di solito BRT è molto celere ed è l'unico che ritira in giornata per ordini trasmessi fino alle 11.00 del mattino.Il motivo per cui BRT ha chiesto il pagamento nasce invece da un errore che a volte fanno inserendo l'ordine a sistema nella filiale BRT che Vi manda il corriere per il ritiro. Loro ricevono la chiara indicazione che l'ordine è già pagato ma a volte (pochissime a dire il vero), l'operatore non inserisce l'informazione e così vengono richiesti i soldi al destinatario.Dovesse ricapitare, basta, che il destinatario non paghi e con una telefonata noi sistemiamo la cosa; nei casi in cui il destinatario avesse pagato, riceverà ovviamente il rimborso integrale.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,TNT Post nei primi giorni ha dato qualche problema ma ora tutto è abbastanza nella norma; i prezzi sono molto competitivi e non c'è il calcolo del peso volume.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Oggi con Truckpooling non solo può spedire da privato in modo conveniente, ma può anche avere un ventaglio di proposte che normalemnte non hanno neanche le grosse aziende con molti contratti diretti con i corrieri.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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