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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e mi dispiace per i disservizi; stiamo lavorando per cercare di portare TNT Post agli stessi standard dei principali operatori in quanto, da un punto di vista del prezzo, la convenienza è ottima.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il Suo feedback, ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti.La miglior pubblicità per noi è il passaparola, magari condividendo con i Suoi amici la nostra pagina Facebook....Grazie ancoraA prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il Suo bel feedback, sicuramente uno stimolo importante ed efficace per cercare di fare sempre meglio.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback e per la fiducia. In home page, a destra del riquadro di immissione ordini, abbiamo sintetizzato le cose in cui crediamo..., il perchè sceglierci:1) Comparazione corrieri: siamo gli unici che lo facciamo, per offrirti il miglior prezzo per ogni necessità di spedizione2) Feedback: crediamo sia indispensabile poter misurare le performance di chi spedisce, con la voce degli utenti, gli unici di cui ci si possa davvero fidare3) Assistenza: in un mondo fatto di risponditori automatici e di faq, noi vogliamo essere vicino ai ns clienti, con persone fisiche che ascoltano e che danno risposte mirate alle necessitàQuesta è la nostra mission, quello per cui stiamo lavorando ed io come responsabile del progetto, lavoro ogni giorno per diffondere queste culture all'interno del ns team.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Stiamo lavorando a stretto co tatto con tnt Post mi migliorare il livello generale di servizio anche, se, francamente, la cosa non è facile.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Il tracking SDA normalmente funziona con la massima regolarità per cui faccio fare una verifica per sapere se è stato un problema momentaneo o se c'è un errore da risolvere. grazie per la segnalazione.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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