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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e La ringrazio, volevo capire meglio cosa intende per "assicurazione non coperta". Se non Le è troppo di disturbo potrebbe specificarmi meglio all'indirizzo email sotto riportato?Grazie e a prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,Dal Suo feedback intuisco ci possa essere stato un piccolo equivoco. TNT Post, il servizio da lei acquistato, non fa riferimento al corriere TNT Express in quanto trattasi di due realtà completamente diverse e indipendenti.TNT Post è una branchia delle poste olendasi che agisce in autonomia in Italia, tramite una rete di mezzi che Le permettono di effettuare la copertura del territorio; quindi non viene a ritirare TNT Express.Noi non ci permetteremmo mai e non potremmo neanche farlo, di effettuare una sostituzione di Corriere, se ciò fosse necessario, lo faremmo fare a Lei tramite l'immissione di un nuovo ordine e il rimborso di quello orecedente.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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