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Risposta:
Grazie per il Suo feedback, fortunatamente pur essendo l'involucro danneggiato, il Suo contenuto è rimasto integro.In questi casi quando si riceve il pacco visibilmente rovinato è bene mettere una riserva in bolla per fare eventualmente una rivalsa, anche se l'assicurazione standard rimborsa per solo 1,00 € al kg. Se trattasi di merce con un certo valore, consigliamo sempre di integrare con una assicurazione supplementare, sempre disponibile in fase di ordine tramite Truckpooling, per tutti quei Corrieri che offrono questo servizio.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback ma non ne capisco il significato. Guardando lo storico feedback rilevo varie sue segnalazioni di malcontento per il Servizio su prato come mittente ed un apprezzamento di un altro utente come destinatario, forse si riferisce a quello?In ogni caso è possibile che persone diverse abbiano esperienze diverse con la stessa struttura in quanto le variabili in gioco sono davvero molte.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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