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Risposta:
Buongiorno,Mi dispiace per il disservizio e per il futuro, se lo vorrà, le chiedo di valutare la spedizione a mezzo altro vettore come SDA o BRT, con i quali non Vi sono problemi di ritiro oppure, se ci fossero, andrebbero considerati come eventi assolutamente occasionali.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,Con TNT Post dei problemi al ritiro ci sono stati, con SDA assolutamente no per cui, ße lunedi mattina non vede il corriere per il ritiro, chiami subito lo 0438 260888 oppure 335 8705056 che fanno una verifica puntuale sulla Sua prenotazione. Grazie.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback; in effetti il servizio di preavviso telefonico del ritiro lo fa solo BRT ed è molto utile per prendere accordi in caso di esigenze particolari. Unica precauzione è quella di rispondere alla chiamata, altrimenti c'è il rischio che BRT annulli la spedizione in quanto non ha trovato il mittente.In relazione al prezzo dipende dalla fascia peso e volume utilizzata, anche se di solito BRT, insieme ad SDA e TNT Post, sono i tre vettori che si contengono sempre il miglior prezzo disponibile.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Nelle ultime settimane riscontriamo problemi di collegamento al server di TNT Post che, non sappiamo per quale motivo, non risponde come dovrebbe. Questo fa si che la generazione automatica delle lettere di vettura non avvenga, come nel Suo caso e poi noi interveniamo manualmente per rigenerarle.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ho visto che è tornato "deciso" su Sda con piena soddisfazione :)Se ci fossero evoluzioni degne di menzione su nuove tariffe, la tengo informato.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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