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Risposta:
Ho letto il Suo feedback e La ringrazio, volevo capire meglio cosa intende per "assicurazione non coperta". Se non Le è troppo di disturbo potrebbe specificarmi meglio all'indirizzo email sotto riportato?Grazie e a prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno,Dal Suo feedback intuisco ci possa essere stato un piccolo equivoco. TNT Post, il servizio da lei acquistato, non fa riferimento al corriere TNT Express in quanto trattasi di due realtà completamente diverse e indipendenti.TNT Post è una branchia delle poste olendasi che agisce in autonomia in Italia, tramite una rete di mezzi che Le permettono di effettuare la copertura del territorio; quindi non viene a ritirare TNT Express.Noi non ci permetteremmo mai e non potremmo neanche farlo, di effettuare una sostituzione di Corriere, se ciò fosse necessario, lo faremmo fare a Lei tramite l'immissione di un nuovo ordine e il rimborso di quello orecedente.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ricevo il feedback e ringrazio. Prendo atto della segnalazione, corretta di dare segnalazione dell'avvenuta consegna e che valuteremo se inserire nel programma degli sviluppi 2014.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per la fiducia e per il feedback, ho visto che lei ha utilizzato SDA x una spedizione Italia, consideri che ci sono varie possibilità a prezzi molto interessanti: per l'italia, spedizione monocollo fino a 20kg convinene TNT Post, molto interessante ed affidabile sull'estero è UPS con il servizio Standard.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback. Per quanto riguarda la Sua segnalazione su BRT, se lo ha utilizzato per spedire in Grecia forse non è proprio il corriere ideale, loro lavorano molto bene nel centro e nord Europa grazie alla partnership con DPD. UPS invece ha una sua struttura a livello mondiale per cui, anche nelle zone più remote, il controllo è diretto e pertanto maggiore ed immediato.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grazie per il feedback e per il riscontro anche del destinatario. Stiamo lavorando su nuove funzionalità e condizioni che mi auguro Le possano essere utili.A prestoGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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