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Risposta:
GRazie, a breve contiamo di avere nuove e interessanti funzionalità da presentare.A presto e Buone FesteGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Grazie per il feedback; al rientro verifichiamo la corretta funzionalità del codice di tracking.A presto e Buone FesteGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Per correttezza non è sempre così, anche se il fatto che SDA in alcune località abbia iniziato a consegnare il sabato, è una ottima cosa.A presto e Buone FesteGianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Ricevo il feedback e ringrazio. Non so le motivazioni del mancato ritiro ma è alquanto strano che ciò sia avvenuto con BRT che solitamente, da questo punto di vista, è molto preciso, cosa diversa invece con altri corrieri.A presto e Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Grzie, cerchiamo di fare del nostro meglio anche nell'assistenza ai clienti.A presto e Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Con TNT Post in questi giorni qualche problema nei ritiri c'è stato; ci scusiamo comunque per il disservizio.A presto e Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Abbiamo rilevato delle anomalie nel funzionamento del tracking BRT, al rientro faremo le opportune verifiche. GRazie della segnalazione.A presto e Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Buongiorno,in questo periodo c'è stato il sovraccarico del Natale , il resdiuo delle agitazioni dei forconi, alcuni scioperi.... tutto questo ha generato ritardi delle consegne, ma non solo di SDA.A presto e Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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Risposta:
Buongiorno, ho letto il Suo feedback e mi dispiace che il pacco sia arrivato danneggiato. Per correttezza e completezza d'informazione, devo però segnalare che quanto da Lei riferito in relazione al fatto che Spedireweb costa la metà, non corrisponde al vero. Facendo in effetti una comparazione nei due siti, a parità di pacco da Lei spedito (35 kg 50x70x70) , luogo di partenza ed arrivo, su Spedireweb il costo di spedizione è di 20,98 €, mentre su Truckpooling è di 17,51 € con SDA. Lei ha speso circa 26 € in quanto ha scelto una opzione diversa da quella più economica proposta.Faccio questa precisazione unitamente per non disorientare altri utenti che leggano il suo feedback perchè se fosse vero che il costo di un corriere online rispetto a un altro oscillasse così tanto, sarebbe davvero strano.La ringrazio e colgo l'occasione per augurare Buone Feste.Gianluca PellegrinelliCeo@truckpooling.it
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