I feedback di Truckpooling sono recensioni reali e certificate, solo chi ha davvero spedito può lasciare la propria recensione, il giudizio viene assegnato al corriere che ha effettuato una specifica spedizione. Puoi filtrare le recensioni in base al tipo di spedizioniere, al tipo di servizio, al punto di partenza e di arrivo della spedizione.
Data | Partenza | Arrivo | Corriere | Servizio | Rating | Feedback |
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21/10/2021 |
FONDI 04022 Italia |
Saint-Paul-sur-Save 31530 France |
Export standard |
Servizio perfetto
- Chiara |
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12/10/2021 |
MILANO 20124 Italia |
Aix-en-Provence 13100 France |
Export standard |
Ottimo
- pasqualina |
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11/10/2021 |
MURANO 30141 Italia |
Paris 75116 France |
EuroExpress |
Ottimo prezzo con BRT ma difficile da seguire, non viene rilasciato tracking
- Giuseppe
Risposta:
Purtroppo il servizio Euroexpress prevede il tracing ma si limita alla scansione essenziale di partenza e arrivo, diversamente dagli altri trcking. - Truckpooling |
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08/10/2021 |
PRATO 59100 Italia |
Paris 75019 France |
Export standard |
Tutto perfetto, grazie.
- Maria Donatella |
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08/10/2021 |
PRATO 59100 Italia |
Paris 75019 France |
Export standard |
Il pacco non è arrivato all'indirizzo indicato, ma ad un punto di ritiro. Inoltre era aperto. Potete spiegarmi perché ?
- Maria Donatella
Risposta:
Solitamente se al primo tentativo il destinatario risulta assente il pacco viene depositato di prassi presso un punto di raccolta. Per quanto riguarda invece eventuali mancanze riscontrate La invito a contattare la nostra assistenza clienti per aprire un reclamo fornendo tutti i dettagli. saluti - Truckpooling |
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06/10/2021 |
LIVORNO 57125 Italia |
Pléneuf-Val-André 22370 France |
Export standard |
tutto ok
- monica |
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29/09/2021 |
BOLOGNA 40134 Italia |
Nice 06000 France |
Export standard |
Servizio impeccabile. UPS disponibilissimi e nei tempi indicati !
- Donatella |
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25/09/2021 |
SAVONA 17100 Italia |
Biron 24540 France |
Export standard |
Ottimo servizio
- Gian luca |
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25/09/2021 |
RIETI 02100 Italia |
Cannes 06400 France |
Export standard |
Deludente esperienza dovuta a un addebito di 9 Eur, successivo alla spedizione, per una presunta eccedenza rilevata dal corriere UPS.
Ho chiesto chiarimenti a Truckpooling, non si capiva bene se fossero eccedenti i kg o i cm. Dopo aver parlato di peso, la risposta successiva è stata che si trattava di 2 cm ( su dimensioni di 40 e 50 cm, per i quali la tariffa offerta sarebbe stata comunque invariata ) e che le differenze " sono rilevate dal corriere in automatico attraverso macchinari certificati che processano le spedizioni in filiale e registrano pesi e misure all’interno del loro sistema".
Per contestare l'addebito al corriere bisognava disporre di foto fatte al pacco prima della spedizione " con le misure specifiche dell’imballo spedito con indicazione del metro visibili ed evidenza della lettera di vettura", cosa che non avevo.... Come al solito, attenzione alle offerte che sembrano convenienti. Non credo che userò o consigliero' più questo servizio per il futuro.
- Gaetano
Risposta:
Salve, da parte della ns assistenza le sono state fornite le misure rilevate dal corriere che hanno fatto scattare la fascia di prezzo della spedizione, come è possibile verifica effettuando un preventivo con le misure rilevate dal corriere stesso. Nell'email viene indicata la dicitura Addebito per pesi e volumi maggiori e viene invitato il cliente a contattare l'assistenza per richiedere quali dati (se peso, misure o entrambi) sono stati rilevati con difformità. Per quanto riguarda le foto, queste vengono richieste dal correre, in mancanza il corriere non apre alcuna pratica di contestazione; per tale motivo, nel nostro sito, consigliamo sempre di effettuare delle foto delle rilevazioni del pacco prima del ritiro. Cordiali saluti - Truckpooling |
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22/09/2021 |
GENOVA 16162 Italia |
Ventiseri 20240 France |
Export standard |
Negativo - consegna proposta in 48h, se tutto va bene ci vogliono 2 settimane. Lascerò recensione negativa :-(
- Monica
Risposta:
Salve, le tempistiche riportate nel nostro sito sono fornite direttamente da UPS; purtroppo possono capitare degli imprevisti che causano posticipi nelle consegne. Ci scusiamo a nome del corriere. Saluti - Truckpooling |
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20/09/2021 |
ASSEMINI 09032 Italia |
Hanvec 29460 France |
Export standard |
VELOCE E SICURO!
- Nicola |
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15/09/2021 |
BATTIPAGLIA 84091 Italia |
Nanterre 92000 France |
EuroExpress |
una vergogna. servizio pessimo. dopo 10 giorno sto ancora aspettando i pacchi ordinati. imbarazzanti voi e bartolini.
- Carlotta |
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14/09/2021 |
VELLETRI 00049 Italia |
Saint-Gratien 95210 France |
Standard |
tutto ok
- Roberto |
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14/09/2021 |
VELLETRI 00049 Italia |
Saint-Gratien 95210 France |
Standard |
tutto ok
- Roberto |
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14/09/2021 |
VELLETRI 00049 Italia |
Saint-Gratien 95210 France |
Export standard |
tutto ok
- Roberto |
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08/09/2021 |
POMPEI 80045 Italia |
Paris 75014 France |
Export standard |
Servizio molto rapido ed economico
- Carlo |
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27/08/2021 |
ARIANO IRPINO 83031 Italia |
La Roquette-sur-Siagne 06550 France |
Export standard |
Ottimo
- Valeriano |
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23/08/2021 |
VICENZA 36100 Italia |
Paris 75008 France |
Standard |
Grazieeee
- vita |
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20/08/2021 |
PIANORO 40065 Italia |
Pietracorbara 20233 France |
Export standard |
perfetto
- Alessandro |
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06/08/2021 |
SAN LEONARDO 33086 Italia |
Romilly-sur-Seine 10100 France |
Access Point |
quando per la consegna é previsto il ponto di raccolta (Ups access point), non appare il nome del destinatario anche se nella compilazione è stato inserito
- CESARE |